外部委託先への不正アクセスによるお客様情報漏えいの可能性について

　ヤマハ発動機株式会社は、当社が運営するコミュニティーサイト「YAMAHA PAS Life」(以下、PAS Life)の基盤システムを提供するコミューン株式会社（以下、「コミューン社」）から、同社が管理するサーバーへの不正アクセスにより、「PAS Life」に登録されたお客様情報が閲覧・取得された可能性があるとの報告を受けました。現時点で判明している内容と今後の対応について、下記のとおりお知らせします。
　なお、当社のシステムに対する不正アクセスは確認されておりません。
　お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1．事案の概要
　当社は2026 年10 月7日、コミューン社から、同社サーバーへの外部からの不正アクセスにより、当社のお客様情報が閲覧・取得された可能性があるとの連絡を受けました。コミューン社によると、当社情報への不正アクセスは10月6日19時18分頃から同日21時02分頃にかけて行われ、その後、被害拡大防止のための緊急対応を実施しております。
　現時点で、漏えいした可能性のあるお客様情報が不正利用された事実は確認されておりません。
　コミューン社の発表については、こちらをご覧ください。
　https://communeinc.com/ja/news/2026oct09

2．漏えいした可能性のある情報について
　コミューン社のサーバーに保管されているPAS Lifeの登録者の約1,600名分の会員情報が閲覧・取得された可能性があることが報告されています。現時点で漏えいした可能性のある情報は以下の通りです。
　氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、会員ID、ニックネーム、自己紹介、所属グループ
　※なお、クレジットカード情報や決済情報は含まれていません。

3．お客様への対応とご案内
　情報が漏えいしたお客様には、速やかに個別にご連絡する方針です。
　また、お客様のメールアドレスを利用し、当社や関係者を装った詐欺行為等が行われるおそれがあります。不審な連絡に記載されたリンクへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報やパスワードの入力は行わないようお願いいたします。

4．今後について
　現時点で、漏えいした情報がインターネット上に公開・拡散された事実は確認されておりません。当社は今後も継続した監視を実施し、必要な措置を講じてまいります。
　今後、当社はコミューン社と連携して原因の究明を進め、再発防止策の徹底に取り組んでまいります。