Yamaha Technical Academy (YTA)
Di sini kami memperkenalkan YTA, program pelatihan teknisi kami, yang kami lakukan di seluruh dunia.
Memperkenalkan Yamaha Technical Academy (YTA)
Untuk mewujudkan "Terampil dalam merawat", "Ahli dalam pengetahuan produk", dan "Dukungan yang andal" berdasarkan tujuan "One to One Service", Yamaha mengadakan program pelatihan teknisi YTA dengan standar global yang konsisten. Dengan memperkenalkan sistem sertifikasi teknisi, kami berupaya untuk meningkatkan keterampilan layanan serta kapasitas dukungan untuk pelanggan kami.
Dengan YTA kami menuju "One to One Service"
Untuk mewujudkan One to One Service, Yamaha berfokus pada pelatihan teknisi dealer, staf yang paling dikenal pelanggan kami.
Memastikan pengalaman Kando* untuk semua pelanggan
Pengalaman Kando*
*Kando adalah kata dalam bahasa Jepang untuk perasaan simultan antara kepuasan mendalam dan kegembiraan intens yang kita alami saat menemukan sesuatu yang luar biasa.
01Terampil Dalam Perawatan
- Menyempurnakan keterampilan dalam perawatan yang paling sesuai untuk gaya berkendara Anda.
- Teknisi YTA (Yamaha Technical Academy) bersertifikat yang bekerja di dealer Yamaha adalah profesional yang terampil, mengetahui sepeda motor Yamaha lebih baik daripada siapapun. Mereka menyediakan perawatan yang tepat untuk sepeda motor Anda, dengan keterampilan kelas dunia yang disempurnakan di YTA untuk memenuhi kebutuhan Anda.
02Ahli dalam Pengetahuan Produk
- Melimpahnya pengetahuan yang mudah diakses, dengan jawaban atas setiap pertanyaan tentang sepeda motor Anda.
- Teknisi bersertifikat YTA juga paling akrab dengan produk Yamaha. Memanfaatkan pengetahuan produk yang akurat dan pengalaman kerja yang berlimpah, mereka mencoba memberikan penjelasan yang cermat dan mudah diikuti untuk setiap pertanyaan tentang produk Yamaha.
03Dukungan yang Andal
- Dukungan yang andal untuk kehidupan bersepeda motor Anda, tidak hanya saat terjadi masalah.
- Teknisi YTA Bersertifikat siap membantu Anda, selalu ada untuk mendukung gaya hidup sepeda motor Anda. Anda dapat mengandalkannya tidak hanya saat terjadi masalah, tetapi juga menawarkan perawatan yang diperlukan dan deteksi dini untuk menjaga sepeda motor Anda dalam kondisi baik.
Teknisi YTA aktif di seluruh dunia
34.600 teknisi bersertifikat YTA aktif di seluruh dunia.
Mereka mengasah keterampilan mereka setiap hari sehingga mereka dapat memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan di mana pun di dunia.
34,600
*Jumlah teknisi bersertifikat dibulatkan dari nilai rekapitulasi pada tahun 2017.
3,600
Amerika Utara
1,700
Amerika Tengah dan Selatan
400
Oseania
7,900
Asia Timur
5,400
Asia Selatan
14,200
Asia Tenggara
1,300
Eropa
100
Timur Tengah dan Afrika
