เกี่ยวกับ WTGP - YAMAHA WORLD TECHNICIAN GRAND PRIX 2018

อะไรคือ World Technician Grand Prix?

World Technician Grand Prix คือการแข่งขันระหว่างประเทศซึ่งช่างเทคนิคของ Yamaha ใช้ทักษะที่สะสมไว้เพื่อแข่งขันกับช่างเทคนิครายอื่น ๆ
โปรแกรมการฝึกอบรมช่างเทคนิคที่อิงตามมาตรฐานระดับโลกของ Yamaha และจัดโดย Yamata Technical Academy (YTA) ได้รับการขยายไปทั่วโลกและรอบคัดเลือกของ World Technician Grand Prix จะจัดขึ้นในระดับโลกเพื่อเป็นหลักฐานถึงความสำเร็จในการฝึกอบรมของ YTA . ช่างเทคนิคชั้นยอดที่สามารถผ่านรอบคัดเลือกแล้วแข่งขันกันใน World Technician Grand Prix

ความตั้งใจของยามาฮ่าไม่ใช่แค่การใช้ WTGP เพื่อส่งเสริมแรงจูงใจในการทำงานในระดับสูงและพัฒนาทักษะในการเป็นช่างเทคนิคในรถจักรยานยนต์เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยการฝึกอบรมช่างเทคนิคที่มีความสามารถในการดูแลรักษารถจักรยานยนต์ของ Yamaha และเพื่อให้มั่นใจว่าผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เข้าใจถึงความสำคัญของบริการหลังการขายเพื่อช่วยฟื้นฟูอุตสาหกรรมรถจักรยานยนต์ทั้งมวลและเพื่อยกระดับสถานะของช่างเทคนิครถจักรยานยนต์

ปรัชญาการให้บริการของ Yamaha

“One to One Service”
เราสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าแต่ละราย

วัตถุประสงค์ของ Yamaha Technical Academy (YTA) คือ "ให้แน่ใจว่าร้านขายยามาฮ่าทั่วโลกให้บริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ" โดยอิงตามหลักการที่ บริษัท Yamaha ให้บริการทั่วโลกและได้จัดเตรียมโปรแกรมการฝึกอบรม สำหรับช่างเทคนิคที่ยึดตามมาตรฐานสากลของ Yamaha ตั้งแต่ปี 2001

นอกจากเทคนิคการบำรุงรักษาที่ยอดเยี่ยมแล้วช่างเทคนิคของ Yamaha ยังได้เรียนรู้วิธีการให้คำอธิบายที่เข้าใจได้ง่ายและบริการที่สร้างความประทับใจแก่ลูกค้าของเราและประมาณ 34,000 ช่างเทคนิคจากทั่วโลกได้รับวุฒิการศึกษาของช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจาก YTA

ทักษะการบำรุงรักษาที่ยอดเยี่ยม

คำอธิบายที่เข้าใจได้ง่าย

บริการที่สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าของเรา

สัญลักษณ์ WTGP

เครื่องมือ ลูกสูบและก้านสูบที่แสดงบนสัญลักษณ์ WTGP แสดงถึงทักษะระดับสูงของช่างเทคนิคของ Yamaha และพวงมาลัยเป็นการแสดงออกถึงความมุ่งมั่นและความภาคภูมิใจกับเกียรติความสำเร็จ

ชุด WTGP

เครื่องแบบสีแดงสดใสที่ประดับประดาด้วยสัญลักษณ์ WTGP แสดงถึงความภาคภูมิใจและความหลงใหลในชัยชนะที่หาได้และผู้แข่งขัน WTGP เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้สวมใส่ได้

การแข่งขัน WTGP2018 เกี่ยวข้องกับสองการแข่งขันพื่อกำหนด ช่างเทคนิครถจักรยานยนต์ที่ดีที่สุดในโลก

ทักษะทางเทคนิค

Technical skills

ผู้เข้าแข่งขันสามารถค้นหาและซ่อมแซมความผิดพลาดที่กำหนดล่วงหน้าได้ภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่?

จุดตัดสิน

(1) งานที่ปลอดภัยและถูกต้อง

ประสิทธิภาพและความชำนาญ

(2) การวินิจฉัยความผิดพลาดอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

Yamaha Diagnostic Tool (YDT) ติดอยู่กับรถจักรยานยนต์เพื่อวิเคราะห์

(3) การพิจารณาลูกค้าและรถจักรยานยนต์

ความสัมพันธ์กับลูกค้า

Customer relations

ลูกค้าจะเข้าใจและพอใจหรือไม่?

จุดตัดสิน

(1) คำอธิบายที่เข้าใจง่าย

(2) คำแนะนำด้านบริการที่เหมาะสม

(3) ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและส่วนประกอบ

(4) มารยาทและมารยาท