Questions
- WTGPに挑戦しようと思ったきっかけ
- 優勝するために努力したこと
- WTGPで入賞したことで、仕事にどのような影響がありましたか。仕事に取り組む姿勢など、あなたのマインドに何か良い効果をもたらしたエピソードがあれば教えてください。
- あなたがお客様の満足感を満たす為に行っている活動（気配り）等を教えてください。
- 仕事をしていてやりがいに感じるのはどんなときでしょうか。
- あなたが今後仕事で挑戦や努力していきたいことを教えてください。
- 今年、WTGPに参加する方々へ応援メッセージをいただけますでしょうか。
2012
Fernando Guglielmucci
- Dealer: Palermo Bikes S.R.L
Country: Argentina
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- Q1WTGPに挑戦しようと思ったきっかけ
- WTGPに挑戦しようと思ったきっかけは、ヤマハの文化に触れることに加え、整備士として自分自身の技術を試し、向上したかったからです。
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- Q2優勝するために努力したこと
- コンテストに備えるため、通常の仕事の他に残業も率先してこなすよう努力しました。
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- Q3WTGPで入賞したことで、仕事にどのような影響がありましたか。仕事に取り組む姿勢など、あなたのマインドに何か良い効果をもたらしたエピソードがあれば教えてください。
- 個人的には、コンテストに出場して第3位に選ばれたことに大変満足しています。このことは販売店員としての私の誇りであり、サービスが高品質であることの証明にもなりました。
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- Q4あなたがお客様の満足感を満たす為に行っている活動（気配り）等を教えてください。
- 私達の販売店はお客様に満足してもらうことを第一に、お客様に商品を売った後を大事にする取り組みを実施しています。
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- Q5仕事をしていてやりがいに感じるのはどんなときでしょうか。
- お客様が再び私たちを選んでくださると、仕事の満足度はますます高まります。なぜなら、お客様がヤマハブランドと販売店に強い信頼を持っている証拠だからです。
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- Q6あなたが今後仕事で挑戦や努力していきたいことを教えてください。
- 主な取り組みとしては、会社の使命や文化、価値観にふさわしいチームを築き続けること、そしてチームワークと高い技術、そしてお客様との良好な関係を築き上げていくことです。
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- Q7今年、WTGPに参加する方々へ応援メッセージをいただけますでしょうか。
- 何より、出場者の幸運を祈るとともに、「いつも職場で行っている通りの事をやってみてください」と伝えたいです。
