National Technician Grand Prix Contest Report 2016

COLOMBIA CONTEST REPORT 2016

  • COMPETITION OUTLINE

    Incolmotos Yamaha, Colombiaは2015年12月3~4日、第7回NTGPを開催しました。

    参加した整備士の総数: 10名
    参加したディーラーの総数: 364社
    優勝者: Servimotos Yamaha, El BordoのJames David Fajardo氏。
    URL: https://youtu.be/bUlKWYl7cNg
  • COMPETITION CONTENTS

    整備士が参加する大会は、6つのステージで構成されます。

    第1ステージ: 筆記試験。
    第2ステージ: 技術的スキル(FZ FIのトラブルシューティング)
    第3ステージ: 測定スキル
    第4ステージ: 引き渡し前点検のスキル
    第5ステージ: 顧客への引き渡しのスキル
    最終ステージ: このステージでは、新たなテストが実施されました(車両の保証期間対応)。

第1回のNTGPは2002年に開催され、その後は2004年と2007年、2011年、2012年そして2013年に開催されました。
この重要な大会に参加した整備士は、合計で70名に達します。
優勝した5名の整備士は日本に派遣され、WTGP(World Technician Grand Prix)に参加しました。

CONTEST EVENT

  • 筆記試験:この筆記試験は、シルバーレベルのコンセプトを評価するものであり、製品など一般的な知識が問われます。
    試験時間:60分。
  • 技術的スキル(FZ FIのトラブルシューティング):参加者はFZ FIのトラブルシューティングを実施します。
    試験時間:60分。
  • 測定スキル:このステージで、整備士はいくつかのエンジンパーツの測定を行います。
    試験時間:30分。
  • 引き渡し前点検のスキル:このテストで参加者は、引き渡し前点検を行う上で必要な知識を披露します。
    試験時間:20分。
  • 顧客への引き渡しのスキル:参加者は、受け入れと引渡しに関する知識を実演します。
    試験時間:10分。
  • 最終ステージ:このステージで、私たちは新たなテスト(車両の保証期間対応)を導入しました。整備士は、顧客満足と技術に関するスキルを披露します。
    試験時間:10分。

NTGP WINNER AND WTGP PARTICIPANTS

PROFILE

氏名: James David Fajardo
ディーラー: Servimotos Yamaha
ヤマハでの職務経験: 8年間

  • 私の同僚たち
  • Servimotos Yamaha
  • 趣味は水泳です
  • 家族と一緒に
WTGPに挑戦しようと思った動機は?
Incolmotos YAMAHAの代表として日本に行きたいと強く思いました。ヤマハが発祥した国が日本であることは知っていましたし、文化的な経験を積んだりプロとしての知識を増やしたりするチャンスだと考えたのです。
ナショナル大会で優勝するため、どんな努力を行いましたか?
勉強や精神的な成長、そして人間としての成長のため、多くの時間を割きました。Incolmotos YAMAHAが実施するすべての訓練では、できるだけ多くのことを学ぼうと常に努めています。
顧客の期待を上回るため、あなたの店舗が行っている活動やサービスがあれば教えてください。
私たちの製品やサービスの利点を、お客様に伝えるようにしています。またお客様に提供するすべてのサービスについて、透明性を高めるよう努めています。
仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか?
この会社で働けるのは私にとって喜びです。なぜなら私は良い同僚に恵まれていますし、担当するすべての仕事について上司がサポートしてくれるからです。ですから私は自信を持つことができますし、スキルと知識を向上させることができるのです。
ヤマハのどんな所が好きですか(例:ヤマハ製品やスタッフなど)?
Incolmotos YAMAHAを訪れるたびに感じる人間性が特に好きです。また、全世界で技術開発を行っている点にも好感が持てます。
今後、仕事でどんなことに挑戦したいですか? または、何に情熱を傾けますか?
今後挑戦したいのは、ディーラーネットワーク(Incolmotos YAMAHA)の一員であるわが社の成長に貢献することです。すべてのお客様に感動をお伝えしたいです。
2016年WTGPに向けた意気込みを教えてください。
WTGPで優勝して、Incolmotos YAMAHAの代表として恥ずかしくない成績を残したいです。

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