Skip to Main Contents

FAQ

Zie veelgestelde vragen en antwoorden

Select Language

ALGEMEEN

01

Wat is een e-bike-systeem?
Een e-bike-systeem koppelt menselijk vermogen en elektrisch vermogen met behulp van een elektrische motor om de trapkracht van de fietser te vergroten. Yamaha is een pionier in de ontwikkeling van deze systemen.
In 1989 slaagde Yamaha erin een prototype te ontwikkelen met een nieuw mechanisme dat we het „Power Assist System” noemden. Dit prototype werd de basis van wat de PAS elektrisch aangedreven fietsen zouden worden, die sinds 1993 in Japan op de markt worden gebracht. De focus van onze O&O-inspanningen lag op wat de belangrijkste technologie zou worden voor de line-up van PAS-fietsen: het Power Assist-systeem.

02

Biedt Yamaha eigen e-bikes aan of levert het uitsluitend e-bike-systemen aan andere merken?
Yamaha houdt zich bezig met beide activiteiten, maar de beschikbaarheid van producten is afhankelijk van waar u woont.
Yamaha begon in 1993 met het op de markt brengen van elektrisch aangedreven fietsen in Japan, onder het merk van Yamaha: PAS. Al snel trok het systeem de aandacht van andere fietsfabrikanten en begon Yamaha te leveren wat we de EKIT noemden, met aandrijfeenheid, accu, display en andere componenten. Tegenwoordig worden e-bikes van het merk Yamaha verkocht in Japan en de VS. E-bikes van partnermerken die zijn voorzien van het Yamaha-systeem worden verkocht in Europa, Noord-Amerika, Japan en delen van de wereld.

03

Kan het e-Bike Systems van Yamaha op elke fiets worden geïnstalleerd?
Het Yamaha-systeem is vooraf geïnstalleerd door de fietsfabrikant en kan niet achteraf worden ingebouwd op een traditionele fiets.
Yamaha werkt nauw samen met de fietsenfabrikant om het gedrag van de motor aan te passen aan de specificaties van de e-bike (inclusief bandenmaat, aandrijflijn, enz.).

04

Biedt Yamaha enige garantie voor het systeem?
Zie de garantievoorwaarden bij de fabrikant van de fiets.

05

Kan ik meedoen aan race-evenementen met mijn fiets die wordt aangedreven door het Yamaha-systeem?
Zie hiervoor het wedstrijdreglement van de organisatie van het evenement.

06

Ik wil deelnemen aan een race-evenement en de organisatie vraagt om enkele documenten. Waar kan ik deze krijgen?
Neem contact op met de fabrikant van de fiets.

07

Kan ik het systeem afstemmen?
Om overtreding van de regelgeving en schade aan de fiets te voorkomen, moet de gebruiker niet trachten het systeem af te stemmen.

ONDERHOUD

01

Waar moet onderhoud worden verricht voor mijn e-bike die is uitgerust met het e-Bike Systems van Yamaha?
Doe bij het e-bike-merk navraag over hun dealernetwerk. Bekijk onze partners hier.

02

Is het nodig om regelmatig onderhoud aan de aandrijving, zoals smeren, uit te voeren?
Dit is niet noodzakelijk. De aandrijving is in principe onderhoudsvrij. Het is aan te bevelen dat de gebruiker de hele fiets over het algemeen in goede staat houdt.

03

Kan ik een hogedrukreiniger gebruiken?
Richt een waterstraal niet direct op de aandrijving en de accu.

04

Ik ben met de fiets in het water beland. Is dit een probleem?
Als u de fiets snel weer uit het water haalt, zal het water niet in het systeem terechtkomen. Maak de fiets schoon en laat hem bij de fietsendealer controleren.

05

De snelheidssensor is beschadigd. Hoe is dit van invloed op het fietsen?
Om te voorkomen dat de plaatselijke regelgeving wordt overtreden, is de uitvoer van de aandrijving beperkt. Het systeem biedt wat ondersteuning, maar afhankelijk van de versnelling stopt de ondersteuning voordat de fiets 25 km/u bereikt.

06

Het frame van de fiets is beschadigd en ik wil het e-Bike Systems in een nieuw frame gebruiken. Is dit mogelijk?
De systeemgegevens zijn afgestemd op de specifieke fietsspecificaties van de fietsfabrikant. Als u het systeem in een ander frame gebruikt, kan het zijn dat de fiets niet meer aan de regelgeving voldoet. Gebruik het systeem alleen met de originele fiets van de fabrikant.

07

Kan ik de software van de aandrijving wijzigen of bijwerken?
Software- of firmware-updates zijn niet nodig.

ACCU

01

Wat is de beste manier van gebruik voor een zo lang mogelijke levensduur van de li-ion-accu?
De capaciteit van de accu neemt met de tijd af, maar op juiste wijze bewaren resulteert in een maximale levensduur.

02

Is het nodig om vet op de aansluitingen van de accu aan te brengen?
Breng geen vet aan op de aansluitingen van de accu. Het is voldoende om de accu schoon te houden.

03

Hoe moet de accu worden bewaard wanneer de fiets een lange tijd niet wordt gebruikt (zoals in de winter)?
Verlaag de resterende accucapaciteit tot een niveau waarbij er één of twee lampjes branden en bewaar de accu binnenshuis op een koele (15–25 °C), droge plaats.
• Controleer de resterende accucapaciteit eens per maand en als er slechts één lampje
knippert, laadt u de accu ongeveer 10 minuten op. Zorg dat de accu niet te leeg raakt.
• Als u de accu „volledig opgeladen” of „leeg” bewaart, zal hij sneller achteruitgaan.
• Door zelfontlading verliest de accu langzaam zijn lading tijdens opslag.

04

De rijafstand met ondersteuning wordt korter. Wat is hiervan de reden?
Controleer eerst de algemene staat van de fiets: bandenspanning en de staat van de ketting hebben een grote invloed op de rijafstand.
Volg daarna de instructies in de handleiding van de accu:
Laadt u de accu volledig op?
Laad de accu op totdat deze vol is (F).
Gebruikt u het systeem bij lage temperaturen?
Het normale afstandsbereik wordt hersteld wanneer de omgevingstemperatuur stijgt.
Bovendien wordt het afstandsbereik bij koude omstandigheden vergroot als de accu vóór gebruik binnenshuis (op een warme plek) wordt bewaard.
Is de accu uitgeput? Vervang de accu.

05

Hoe lang is de oplaadtijd van de accu?
Ongeveer 3,5 uur voor 400 Wh, 4,5 uur voor 500 Wh en 5,0 uur voor 600 Wh accu’s.

BEDIENING

01

Ik wil de lichten van de fiets altijd aan laten. Is dit mogelijk?
Momenteel is deze instelling niet beschikbaar.

02

Ik wil de functie „Walk Assist” altijd uit- of aanzetten. Is dit mogelijk?
Dit wordt door de fabrikant ingesteld en kan niet door de gebruiker worden gewijzigd.

OVERIG

01

Met wie kan ik contact opnemen in geval van verdere vragen?
Neem contact op met de fietsendealer of met de fabrikant van de fiets. Yamaha biedt serviceondersteuning aan de fietsfabrikant.
Back to
Top